Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng evv88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "evv88" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến evv88 vận hành tại địa chỉ evv88.bid, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, đội ngũ nhân sự và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của evv88, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng evv88 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng evv88.
• "Giao dịch" — chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản evv88.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng evv88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước. Bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản evv88, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. evv88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và sẽ thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định này. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa chờ xử lý theo quy trình nội bộ.

Khi đăng ký tài khoản evv88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản không hoàn lại số dư.

Mỗi cá nhân — được xác định bởi họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán — chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản evv88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 6 của Điều khoản này.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập evv88 của mình. evv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ evv88 để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Tất cả các cược đã được xác nhận tại evv88 là ràng buộc và không thể hủy ngang, trừ khi hệ thống xác nhận có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, evv88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.

• Mức cược tối thiểu: Tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể, thông thường từ 1.000 VNĐ đến 10.000 VNĐ mỗi lần đặt cược. Mức cược tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên giao diện trò chơi.
• Mức cược tối đa: evv88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người chơi hoặc từng loại trò chơi tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả tại evv88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tranh chấp kết quả: Nếu có thắc mắc về kết quả trò chơi, người chơi phải nộp khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Bảo trì hệ thống: evv88 có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Các cược đang mở tại thời điểm bảo trì sẽ được xử lý theo quy trình cụ thể của từng sản phẩm.

evv88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng evv88.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho số dư thưởng). Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. evv88 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường và tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.

evv88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu (nếu có) là trách nhiệm của người dùng và không được hoàn lại. Một số phương thức rút tiền đặc biệt có thể áp dụng phí theo thông báo cụ thể tại thời điểm giao dịch.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại evv88 là phúc lợi tự nguyện do evv88 cung cấp và có thể bị thay đổi, ngưng hoặc thu hồi bất kỳ lúc nào. Người chơi không có quyền pháp lý yêu cầu bồi thường khi evv88 điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng tại evv88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Thưởng không sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút, được nêu rõ trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Một người – một lần: Mỗi người chơi (xác định bởi tên, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị hoặc IP) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng evv88. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc hoặc liên tiếp;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành vi đặt cược;
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi bất chính;
• Thực hiện "arbitrage cá cược" (đặt cược hai chiều đối lập để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro);
• Rửa tiền hoặc sử dụng evv88 như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ evv88;
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập evv88 với người khác, kể cả người thân.

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do trong trường hợp nghi ngờ vi phạm;
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, tỷ lệ cược hoặc tính năng nào trên nền tảng;
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào;
• Phong tỏa tài khoản và số dư trong quá trình điều tra vi phạm.

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99%;
• Xử lý các khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc;
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật hiện hành;
• Thông báo trước khi thay đổi các điều khoản quan trọng ít nhất 7 ngày.

• Đọc kỹ và tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy tắc trò chơi tại evv88;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và quản lý tài chính cá nhân;
• Báo cáo ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc hoạt động bất thường.

evv88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật của evv88. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc evv88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

evv88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo phán quyết của tòa án có hiệu lực pháp luật.

evv88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản evv88;
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng evv88 từ 7 ngày đến vĩnh viễn — yêu cầu sẽ được thực thi ngay lập tức;
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống evv88 cho phép đặt giới hạn thời gian phiên chơi tối đa để tránh chơi quá mức;
• Kiểm tra thực tế: evv88 định kỳ gửi nhắc nhở đến người chơi có dấu hiệu cá cược liên tục trong thời gian dài.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ evv88, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: evv88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, evv88 sẽ thông báo quyết định bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định này là chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến quy tắc trò chơi và kết quả cá cược.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên áp dụng phương thức hòa giải trước khi khởi kiện. Mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản evv88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng phải được rút hết hoặc sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

evv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; cung cấp thông tin giả mạo; có hành vi gian lận được xác minh; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, evv88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc evv88 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Các Điều khoản và Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và evv88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hay cam kết trước đó về cùng chủ đề. evv88 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo tài liệu này cho bên thứ ba mà không cần sự chấp thuận của người dùng.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ evv88 qua email: [email protected]